תקנון אתר ישראלבודי

1. משלוחים
   בד"כ, כל מוצר הנמצא במלאי ישלח אליכם במהירות האפשרית מרגע  האישור מחברת האשראי או השיחה הטלפונית שלנו אתכם ואישור העסקה במקרה של עסקת מזומן ( גוביינא) , הזמנות שהתקבלו אחרי 15:00 ישלחו ביום למחרת,
   המוצרים יגיעו אליכם בתוך 2-7 ימי עבודה מרגע קבלת התשלום, המשלוחים נעשים ע"י החברות המובילות בישראל.
   
   בחגים ומועדים יתכנו עיכובים בזמני האספקה.
   מועדים מיוחדים: בלאק פריידי, סייבר מונדיי, שופינג איי אל, יום הרווקים הסיני, חגי ומועדי ישראל וכדומה.
   
   

משלוח עם שליח עד הבית עד 7 ימי עסקים:
קבלו את המשלוח עד לבית. זמן הגעה עד 7 ימי עסקים. עלות המשלוח משתנה ומצויין בעגלת הקניות .
גוביינא- שלמו לשליח על כל החבילה במזומן עם הגעתו. עלות משלוח מצויינת בעגלת הקניות.

משלוח חינם:
מידי עת לעת ישנם מוצרים באתר עליהם ניתן משלוח חינם, בהתאם למבצעים השונים.  משלוח חינם מכסה כל משלוח רגיל. משלוח יקר יותר כמו גוביינא או משלוח מהיר יידרש בתשלום נוסף, נניח קנית חלבון עם משלוח חינם, אך בחרת במשלוח גוביינא שעולה באותה העת  50 ש"ח, יהיה עליך להוסיף את ההפרש בין עלות המשלוח החינם לבין עלות הגוביינא, בד"כ מערכת האתר בעגלת הקניות תציג לך אוטומטית את ההפרש עוד לפני התשלום.

השארת משלוח מחוץ לדלת:
גם האופציה הזאת קיימת באזורים מסוימים בארץ, השליח הגיע עד אליכם ומסיבה מסויימת אתם לא נמצאים? תוכלו לבקש מהשליח להשאיר את החבילה מחוץ לדלת הבית, אולם אנחנו לא הכי ממליצים לעשות זאת עקב בטיחות החבילה ולכן איננו יכולים לקחת אחריות וחבילה אשר הושארה בחוץ אינה מבוטחת, אינה באחריות חברת השילוח ואינה באחריות ישראלבודי ולכן לא נמליץ לעשות זאת גם אם השליח אולי אמר אחרת. ( השליחים הם לא פעם מחברות קבלן ואינם מכירים תמיד את הסחורה או השכונה).
זכרו, השליח מתקשר לפני שמגיע ולכן נסו לתאם איתו שעת הגעה בה אתם בבית או בעבודה, או אפילו שכן טוב שיכול לקבל בשמכם ולשמור על החבילה בביתו.

2. כיצד משלמים
   אנו מעמידים לפניכם מספר דרכים בהם תוכלו לשלם עבור המוצרים-
   *ישירות באתר - כרטיס אשראי ניתן לבצע הזמנות באמצעות כרטיס אשראי באתר באמצעות.
   *טלפון - תשלום מאובטח או דרך מוקד ההזמנות  בטלפון 1599-500-590
   *מזומן לשליח
   *או כמובן באחת החנויות שלנו

 .3 החזרה/החלפה של מוצר:
לצערנו, לאור חוקי משרד התמ"ת ומשרד הבריאות לתוספי תזונה ותרופות  לא ניתן להחזיר / להחליף תוספי מזון או תרופות לאחר קנייתם מכל סיבה שהיא. גם אם המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש חל איסור מוחלט להחליפו ( חבר'ה זה לא תלוי בנו זה פשוט החוק) . לכן בדקו היטב לפני הקנייה האם זהו המוצר שאתם רוצים, האם זהו באמת הטעם שבחרתם ובטעות לא קיבלתם או נארז עבורכם טעם אחר והאם אינכם רגישים לאחד המרכיבים במוצר.

4. מלאי מוצרים:
ברשותנו מלאי מוצרים מהגדולים בארץ. אנחנו עובדים עם רוב יצרני ויבואני תוספי התזונה המובאים לארץ. מלאי המוצרים משתנה מעת לעת בעקבות ביקוש או מלאים אצל היבואנים. במידה ומוצר אזל מהמלאי תמיד נציגנו ישמחו להמליץ לכם על מוצר מקביל. מותגי הבית של ישראלבודי הנחשבים לנמכרים ביותר הם: musclepharm, Syntrax ProBody,Ultra-Labs,Rule One.

5. קטלוג מוצרים:
   לצערנו אין ברשותנו גרסה מודפסת של קטלוג המוצרים, בעינינו האתר משמש כקטלוג הטוב ביותר מסיבה עיקרית: יכולת העדכון המהירה , אנו יכולים לעדכן מוצרים ומחיריהם, מבצעים והנחות ללא כל עיקובים.
   בנוסף, באתר האינטרנט איננו מוגבלים בשטח שכמו בדף מודפס ,לכן באתרנו אנו יכולים להציע מידע רב יותר אודות המוצרים השונים.
   אל תשכחו כי יש באפשרותכם להדפיס את תוכן האתר, לדוגמא - סמנו את טבלת המוצרים לאחר שטענתם אותה למסך - נניח אבקות חלבון -כעת כל מה שנישאר לעשות זה ללכת לתפריט-קובץ-הדפסה - ולהדפיס.

כל התמונות של המוצרים באתר הינן להמחשה בלבד ויתכן שוני בנראות המוצר
 
 6. כיצד ניתן להגיע אלינו?
רוצים להגיע אלינו ישירות? לפגוש את הצוות פנים מול פנים, לקבל יעוץ ולחסוך את דמי המשלוח? אין בעיה.

יש לנו ברחבי הארץ מספר סניפים אליהם תוכלו להגיע, להלן קישור לרשמית הסניפים שלנו ודרכי הגעה:

רשימת הסניפים

 

7. התחייבות למחירים הזולים ביותר

משנת 2001 מתחייבים למחירים הזולים ביותר ולהשוות כל מחיר בכל מחיר.

רשת ישראלבודי מתחייבת למחירים הזולים ביותר, מצאתם מחיר זול יותר משלנו?
עדכנו אותנו ואנו נעשה את המירב בכדי להשוות אותו באופן מידי.
משנת 2001  שאנו עובדים בשיטה הנ"ל ושמחים לעשות כך בכדי לתת את המחירים הטובים ביותר למוצרים האיכותיים ביותר.  כמובן שאת ההשוואה אנחנו עושים רק לחנויות ואתרי אינטרנט העובדים בצורה חוקית בישראל , המחזיקים רישיון עסק ועובדים ישירות עם הספקים המורשים ובתנאי שהמוצרים לא פגי תוקף ולא פגומים.

אז מה קורה אם במקרה ומצאת מחיר זול יותר משלנו?
- ישראלבודי מתחייבת להשוות עבורך את המחיר. או להחזיר לך את ההפרש אם כבר קנית ( עד שלושה ימים מיום הקנייה).
בנוסף גם נפצה אותך במתנה סמלית על חשבוננו על אי הנוחות שנוצרה.
- הרשת מתחייבת לשמור עבורך  על המחיר הזהה והמוזל לפחות גם לקניה הבאה או כל עוד המוצר נמכר במקום האחר זול יותר, הארוך מבין השתיים, בכדי שאתם תרוויחו כמה שאפשר.
- השוואת המחיר תתבצע אך ורק ביחס לחנויות מהארץ, חנויות המורשות למכירה ועובדות ישירות עם היבואן בישראל ויש להם את הסחורה במלאי ולא צריכות להזמין במיוחד.
- ההתחייבות אינה תקפה למבצעים מיוחדים או למוצרים עם תוקף קצר של מתחת לשנה.
- ההתחייבות תקפה אך ורק לאותם המוצרים בדיוק, באותו הגודל ובאותו הטעם.
- המחיר המוזל חייב להיות מוצג לכלל ולא מחיר מיוחד שלא מפורסם באתר/פלאייר/בחנות.
- אין כפל מבצעים ו/או הטבות, לא ניתן לממש שוברים או קופונים על השוואות מחיר, ט.ל.ח,  הרשת שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לבטל את המבצע בכל שלב ללא התראה מראש.

8. השלמות ומידע חשוב אודות תקנון האתר ורשת החנויות :
   
   הצהרה לקונה/גולש באתר ובחנויות:
   כל המידע באתר זה , הכולל מידע המתייחס למצב רפואי ובריאותי, מוצרים וצריכתם הוא למטרות ידע בלבד, ואינו משמש כתחליף או כהתוויה רפואית או למידע המוטבע על תוויות המוצרים.
   יש לקרוא בזהירות כל מידע המסופק ע"י היצרן של המוצר עוד לפני השימוש בו.
   קבלו יעוץ רפואי לפני התחלת כל דיאטה, תוכנית אימונים או שימוש בתוספי תזונה כלשהם.
   בכל מקרה של מטרה מסוימת או הפרעה בריאותית כלשהיא יש לפנות לרופא המטפל.
   כמו כן, אין האתר וכל הקשור בו נותן אחריות לנזק גופני כלשהו אשר עלול להיגרם מכל סיבה שהיא.
   בהצהרה זו ובגלישתך באתר זה את/ה משחרר את האתר מכל אחריות לפגיעה או נזק הנגרם עקב פעילותך ו\או עקב רשלנות מצדך בביצוע פעילות זו או אחרת.
   על כן אנו מדגישים כי יש להתייחס למידע/פרסומים באתר כהמלצה בלבד.

במידה ותחול טעות, בתיאורו של מוצר ו/או שירות מסוים המוצע באתר בכל
נתון כלשהו, כגון: מחיר, תנאי התשלום, צבע, ערך תזונתי, מרכיבים תזונתיים, משקל, טעם,
כמות וכו', אנו רשאים לבטל את עסקאו/ת הרכישה שלגביה/ם חלה הטעות .
 
עלולות לחול טעויות, עדכונים ושינויים בערכים תזונתיים של מוצרים עקב בעיות טכניות באתר או במידע אותו סיפק היבואן או עדכון מוצר. בכל מקרה מה שקובע זהו הערך התזונתי ו/או המרכיבים והמצויים ע"ג המוצר הנרכש בלבד, לכן זוהי אחריותכם ומתפקידכם לבדוק זאת לפני פתיחת המוצר והשימוש בו . במקרה של חוסר התאמה בין הרשום על המוצר לבין הפרסום, עדכנו אותנו ונעביר את הפנייה ליבואן/יצרן לטיפול והחלפה.
ללקוח לא תהיה כל טענה כלפי ישראלבודי בעמ ו/או הבאים מטעמנו לגבי אי נכונותם של פרטים הכוללים בין היתר: ערך תזונתי, טעם, ריח, צבע, מרכיבים, הוראות שימוש ו/או
תוצאות אשר ציפית להשיג ממוצר מסוים אך לא השגת את התוצאה המבוקשת.
האישור המופיע בתהליך ברכישה, אינה מאשר את הסכמת תנאי העסקה, אינה מאשר
שליחת הפריטים למען שבחרת וכל פרט אחר המוצג. הצגת האישור אך ורק לצורך ריכוז פרטיך
האישיים כפי שנתקבלו.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל עסקה בטרם נשלחה גם ללא הודעה מראש ללקוח.
אנו לא מתחייבים לספק ללקוח את המוצר ו/או השירות המוזמן באמצעי השילוח שבחר,
אנו רשאים לבחור דרך שילוח אלטרנטיבית לדרך השילוח שבחרת בחר בעת הרכישה,
והיה ואמצעי השילוח שבחרנו יהיה זול יותר, תהיה רשאי לקבל בחזרה את ההפרש בין
דרכי השילוח.
זמני השילוח המוצגים באתר, הנם משוערים בלבד. אנו נעשה את מיטב המאמצים
לעמוד בלוחות זמנים אלו. אך לעיתים אין בידינו האפשרות לאספקה בזמן הנקוב.
באם שילוח המוצר ו/או השירות יתאחר מעבר לזמן המצוין באתר אנו מודיע לך
בדבר האיחור. והיה ולא הודענו לך בדבר האיחור ובתנאי שפרטי ההתקשרות
שנתת היו נכונים והיית זמין בהם, נפצה אותך בדמי המשלוח.
אנו נותנים לעצמנו כעד 3 ימי עסקים של עיכוב במקרה הצורך משעת קבלת ההזמנה בתוספת ימי המשלוח.
הקפידו תמיד לבדוק את תאריך התפוגה של המוצר לפני פתיחת האריזה ותחילת השימוש בו.
כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.

9. פגישות ייעוץ
   החברה מפעילה בתשלום שירות פגישות ייעוץ חדשני ומקצועי בו צוות המומחים שלנו יתאים לכן תפריט תזונה ותוכנית אימונים, כדי להבין יותר ולקבל מידע נוסף אודות השירות לחצו על הלינק הבא https://www.israelbody.org/consulting

 

.10 הסכם סודיות למאגר מידע "התאמת תזונה ותוספים"

פרטיהם האישיים של הנרשמים להתאמת תזונה ותוספים יישמרו במאגר מידע של ישראל בודי ולא יועברו לכל צד ג' אלא בכפוף לאמור בתקנון זה. בהצטרפותו למאגר, מסכים המצטרף  כי מידע שיקבל המאגר מהמצטרף, לרבות פרטיו האישיים של המצטרף ופירוט בדבר רכישותיו, יוחזק במאגר מידע של ישראל בודי בגינו, וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם לאמור בתקנון זה ולהוראות כל דין.
שימוש במידע על ידי ישראל בודי – ישראל בודי תשתמש במידע שתקבל מהמצטרף  ישירות וכן במידע שייאסף ויצטבר במאגרי המידע של ישראל בודי בגינו או מידע שיופק על סמך ניתוח המידע כאמור, למטרות שיווק ומכירות (של מוצרים, שירותים, הטבות וכיו"ב), למטרת פנייה (כללית או מותאמת אישית) לחברי המועדון/מאגרי מידע נוספים בדיוור ישיר או בכל אמצעי תקשורת (כגון טלפון, דואר, פקס, דואר אלקטרוני, מסרון וכד'), למטרת מתן שירותים לחברי המועדון וכן למטרת ניתוח המידע ומחקר סטטיסטי בקשר למועדון.
להסרת ספקות מובהר כי ישראל בודי רשאית להעביר מידע אודות חברי המועדון ורכישותיהם בהתאם להוראות של כל גוף שלטוני/שיפוטי מוסמך.
המצטרף מסכים לשימוש האמור במידע ומאשר כי השימוש בו לא ייחשב כפגיעה בפרטיות המצטרף ולא יזכה את המצטרף בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו. המצטרף רשאי לבטל את הסכמתו זו על הסרתו באמצעות קישור ייעודי המצורף באמייל ו/או במסרון חוזר עם טקסט להסרה..
להסרת ספקות מובהר כי בהצטרפותו למאגר מסכים החבר לכך שישראל בודי תשלח אליו מפעם לפעם מידע הכולל דברי פרסום באמצעות הדואר ו/או באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית או הודעת מסר קצר, והכול בקשר לפעילותה של ישראל בודי.

 

11. הגנת פרטיות
    פרטייך האישיים ו/או כל מידע או פרטי זיהו אשר "ישראלבודי" מקבלת ממך בעת התשלום נועדו לרכישת מוצרים בלבד. המידע האישי, כמו גם המידע על תשלומים באתר יישמרו במאגר המידע של האתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות. חשוב לציין שלא נעביר פרטי לקוחות ומידע אישי לצד ג' אלא אם נידרש על פי חוק. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן אבטחת מידע המחמיר ביותר PCI DSS Level ופרטי האשראי לא נרשמים במחשבי החברה ו/או בידיה.
    
    
    ישראל בודי  שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי ונהלי התקנון, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועלפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את המועדון רק נוסחו החדש.
    נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי ההנהלה בישראל בודי ובאתר ישראל בודי באינטרנט
    (www.israelbody.org).
    ישראל בודי רשאית להקים מועדוני לקוחות נוספים ולקבוע את התקנון להצטרפותם והכול לפי שיקול דעתה הבלעדי.
    ישראל בודי היא הסמכות הבלעדית לפרשנות נהלי וכללי התקנון.
    דרכי הפרסום של הודעות המאגר  תהיינה כפי שיקבע מעת לעת על ידי הנהלת המועדון ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
    החבר מצהיר ומאשר בזאת כי ידוע לו שהמאגר  אינו אישיות משפטית, ולפיכך האחריות לקיום התחייבויות המאגר  מוטלת על ישראל בודי.
    כל התנהגות של המאגר לטובת המצטרף בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור על הזכויות וההתחייבויות כאמור בתקנון זה.

עדכון התקנון
אנו רשאים לשנות תקנון ו/או לעדכן את התקנון על פי שיקול דעתנו.
אתם מוזמנים תמיד ליצור עמנו קשר בכל שאלה או בכל בקשה.
אין להעתיק או לשכפל או כל מידע מאתר זה ללא רשות ההנהלה בכתב, כל הזכויות שמורות לישראלבודי בע"מ.
**אישור התקנון של ישראלבודי כולל בתוכו גם את תקנון מועדון הלקוחות - לפרטים לחצו כאן