לכל חבילה יש תוקף לשימוש, ע״פ החוקיות הבאה: כל מפגש שווה לתוקף של חודש. כלומר ברכישה של 4 מפגשים, תוקף החבילה הוא 4 חודשים. ברכישה של 6 מפגשים תוקף החבילה הוא 6 חודשים וכך אלה.
במקרה של רכישת חבילה חדשה. תוקף החבילה מתחיל להימדד מיום הרכישה.
במקרה של רכישת שדרוג (כמפורט בהמשך). תוקף השדרוג מתחיל להימדד מסיום תוקף החבילה המקורית.
החבילה מסתיימת כאשר מנצלים את כל המפגשים או בסיום התוקף. המוקדם מבניהם. כאשר חבילה הסתיימה איך דרך להשתמש בה יותר. ועל מנת להמשיך בתהליך יש לרכוש חבילת מפגשים חדשה.
במקרים יוצאים מן הכלל, (כגון מילואים, פציעה מתמשכת) ניתן לקבל אישור חריג להארכת תוקף החבילה ע״י פנייה לשירות הלקוחות. בהינתן הצגת אישורים מתאימים, וזאת לפני שהחבילה הסתיימה. פגישת היכרותפגישת היכרות נועדה ללקוח אשר מהסס להתחיל תהליך מלא ואורכת כ-30 דקות. מטרת הפגישה היא לבדוק את ההתאמה בין הלקוח לשיטת ישראלבודי וליועץ. את פגישת ההיכרות תקבע איתנו טלפונית בהתאם לשעות והסניפים שמתאימים לך, עלותה מופיעה במחירון הפגישות שלנו או תמסר לך כבר בשיחת הטלפון , בפגישה, היועץ יסביר ללקוח על התהליך שהוא עומד לעבור ובמידה ויש שאלות/חששות היועץ ייתן להן מענה באותו הרגע, במקרה הצורך יבצע היועץ מדידות, היקפים ואחוזי שומן בכדי להבין מה מצבך.
בסיום פגישת ההיכרות , ובמידה ויש מקום פנוי ביומן היועץ באותו רגע, תוכל להחליט אם תרצה להצטרף לתהליך כבר באותה פגישה ובכדי שהיועץ יוכל כבר עכשיו להרכיב לך את התוכנית, יהיה עליך להוסיף רק את הפרש הסכום לחבילה שתבחר.
אם במידה ותחליט לבוא מחדש ולהמשיך בתהליך בלי קשר לפגישת ההיכרות הראשונה, תוכל לתאם פגישה ראשונה רגילה, לשלם את דמי המקדמה ובסופה תשלים את הסכום הנדרש לחבילת הפגישות שבחרת.
הטבות מיוחדות - אין כפל מבצעים והנחות במחלקת פגישות היעוץ.
חבר מביא חבר- לקוח פעיל (כלומר עם חבילת מפגשים בתוקף) אשר שולח את פרטיו של חבר / לקוח חדש לפגישות הייעוץ והלקוח נרשם לחבילת מפגשים בזכות המלצת החבר. הממליץ יהיה זכאי למפגש עדכון מתנה (חצי שעה) עם היועץ.
תנאי ההטבה:*הלקוח אשר המליץ על חבר/לקוח מטעמו צריך להעביר את פרטיו של הלקוח החדש למחלקת פגישות היעוץ בישראלבודי או לחלופין הלקוח החדש צריך לציין בשיחה הראשונה שלו שהוא הגיע דרך לקוח מסויים. לקוח אשר לא יעדכן בזמן הכתוב לא יהיה זכאי לפגישת עדכון מתנה.
*על מנת לקבל את פגישת העדכון מתנה הלקוח המצטרף/חדש צריך להיות במינימום 4 מפגשים ולאחר מכן תפתח הזכאות ללקוח הממליץ לקבלת ההטבה.
*אין כפל הטבות, לקוח אשר קיבל הנחה כלשהי לא יוכל להנות מהטבת חבר מביא חבר או להפך.
כרטיס חבר מועדון-כל לקוח אשר נרשם לפגישות הייעוץ זכאי לקבל כרטיס חבר מועדון ללא עלות לחנויות הרשת!
המועדון מקנה מבצעים ומחירים אטרקטיבים רק ללקוחות המועדון של ישראלבודי על ציוד ספורט ותוספי תזונה שונים העוזרים להגעה למטרה של הלקוח.
להכרת חנות התוספים ניתן להיכנס לקישור הבא:
https://www.israelbody.org/מדרגות שדרוגלקוח אשר רכש חבילת מפגשים זכאי להטבת שדרוג לחבילה גדולה יותר בתשלום ההפרש לחבילה גדולה יותר ובתוספת דמי שדרוג של 100 ₪.
שדרוג לחבילה גדולה יותר יתבצע עד מפגש אחד לפני סוף החבילה, כלומר:
• שדרוג מ-4 לחבילה גדולה יותר- עד גמר פגישה 3.
• שדרוג מ-6 לחבילה גדולה יותר- עד גמר פגישה 5.
• שדרוג מ-8 לחבילה גדולה יותר- עד גמר פגישה 7.
חבילה של 12 לא ניתנת לשדרוג, כיוון שהיא החבילה הגדולה ביותר, לאחר 12 מפגשים יהיה צורך לחדש חבילה בהתאם למחירון העדכני וגודל החבילה שתרצה מחדש.
חשוב - לאחר מועדי השדרוג לא תינתן אפשרות לנצל את הטבת השדרוג אלא לרכוש חבילה חדשה לפי מחירון החברה. לכן חשוב לשקול שדרוג מראש.
למפגשים הנרכשו במסגרת הטבת שדרוג, יש תוקף לשימוש, בהתאם לחוקיות תוקף חבילת מפגשים שהוזכרו לעיל. תוקף מפגשי השדרוג מתחיל להימדד מסיום תוקף החבילה המקורית.
הטבת השדרוג היא חד פעמית ולא ניתן לשדרג מספר פעמים, לקוח אשר ניצל את הטבת השדרוג וירצה חבילת מפגשים נוספת, יצטרך לחדש חבילה לפי מחירון החברה. לכל לקוח ניתן אופציית שדרוג אחת בלבד.תיאום פגישות- טלפון לתיאום פגישות - 0506929029
את הפגישה הבאה רצוי לתאם מייד בסיום הפגישה מול היועץ. במידה ולא תיאמתם פגישה יש ליצור קשר על מחלקת התיאום לתיאום הפגישה הבאה. יש לתאם מראש מול היועץ או המתאמים בהקדם עם יציאתכם מהמשרד על מנת לשריין פגישה במועד הטוב והנוח ביותר לכם וליועץ.
חשוב- רצוי לקבוע עם היועץ את הפגישה הבאה, על מנת לשריין מועד רצוי ולא להגיע למצב שהמועד הבא לא פנוי.
העברת הפגישותחבילת הפגישות הינה אישית ולא ניתן להעבירה בחינם או בתמורה כלשהי בין לקוחות, בני משפחה וכדומה.
נקודות ביטול ויציאהלכל חבילה (למעט 4 פגישות) יש נקודת יציאה
(בתנאי שהחבילה בתוקף- לא ניתן להזדכות על חבילה שלא בתוקף), לקוח אשר רכש חבילת מפגשים רשאי להפסיק את המפגשים בתום כל נקודת יציאה ולקבל החזר כספי בהתאם לשווי המדרגה ולפי מחירון החברה.
נקודות היציאה הן בגמר הפגישה ה- 4 , 6 , 8
לדוגמה: בעת רכישת חבילה של 12 פגישות, ניתן לצאת בגמר הפגישה ה-4 או ה-6 או ה-8 ולקבל החזר כספי בהתאם לשווי המדרגה ולפי מחירון החברה.
ביטול ויציאה לאחר הפגישה הראשונה- מתאפשרת עד 14 יום מיום הפגישה הראשונה. במידה ובחרת לצאת בנקודה זו תחויב בעלות מחיר מחירון לפגישה אחת – 750 ₪, הפרש כספך יוחזר בהתאם לחוק.
בקשת הביטול תטופל עד 14 ימים מיום פתיחת הבקשה, למען הסר ספק מועד בקשת הביטול הוא היום הקובע ל14 הימים לבקשת הביטול.
במידה ולקוח אינו מעוניין להמשיך את הפגישה הראשונה במלואה (60 דק'), ונכח/ה בפגישה ללא קבלת תפריט ותוכנית אימונים (עד 30 דק') -ישלם מחיר של פגישת היכרות - 200 ש"ח (במידה ושילם מקדמה על סך 100 ש"ח ישלים 100 ש"ח).
לא ניתן לבטל חבילה או חלק ממנה במידה והתוקף של החבילה הסתיים. *
החברה רשאית להחליף יועצים ללקוח על פי שיקול דעתה ואילוציה, ללא הודעה מראש ללקוח (הלקוח יועדכן לפני הפגישה הבאה שלו). שינוי יועץ לא יהווה עילה להחזר כספי או שינוי תנאי העיסקה.הצהרת בריאותהייעוץ אינו מהווה תחליף להתוויה רפואית. בחתימה על התקנון אתה מצהיר שהינך אדם בריא היכול לבצע פעילות גופנית. בנוסף אתה מודע לכך שאתה חייב לחתום על הצהרת בריאות בחדר כושר/המסגרת הספורטיבית בה אתה מתאמן.
לפני יישום התוכנית יש לפעול לפי הרשום:
חובה להיבדק ע"י רופא לפני תחילתה של כל תוכנית אימונים ותפריט תזונה על מנת ולקבל אישור מטעם הרופא המטפל טרם התחלת התהליך, זאת על מנת למנוע רגישות/ריאקציות/בעיות אחרות בריאותיות, שכן אם קיים ספק כלשהו הנוגע לבריאותכם אין להתחיל בתהליך ויש לפנות לישראלבודי לקבלת החזר כספי ע״פ התקנון.
כמו כן בחדר הכושר חובה להיוועץ במאמן או/ו בעל הסמכה בחדר הכושר על מנת וללמוד את ביצוע התרגילים כיאות ולמנוע כל פגיעה אפשרית.
אין להתחיל תוכנית אימונים חדשה ללא אישור ובדיקה של מאמן הכושר במכון בו הנך מתאמן במקביל לאישור רופאי מתאים כחוק חדרי הכושר הנדרש על ידי חדר הכושר.
התפריט ותוכנית האימונים הנם בגדר המלצה בלבד ומשמשים להנאתו של הלקוח, המלצות אלו אינן בגדר חובה ואינן באות לטפל או להחליף טיפול בבעיה בריאותית או רפואית כלשהי.
התפריט ותוכנית האימונים הנם בגדר המלצה בלבד לתהליך המטרה של הלקוח, המלצות אלו אינן בגדר חובה ואינן באות לטפל או להחליף טיפול בבעיה בריאותית או רפואית כלשהי.
לקוחות הנוטלים תרופות, חולים או סובלים מבעיה בריאותית, נשים בהריון או מניקות, חייבים לציין זאת עוד לפני פגישתם, שכן נוכל לצוות אותם ליועץ מתאים, בד"כ בעל הכשרה קלינית.
אם ברשותכם בדיקות דם, הביאו אותם לפגישה, אם לא, להלן בדיקות הדם שרצוי להביא למפגש הראשון או השני עם היועץ :
בדיקות דם: ספירת דם כללית, פרופיל שומנים מלא , אנזימי כבד, CPK גלוקוז, HBA1C , חלבון כללי , המוגלובין , אלבומין, קראטינין, UREA , ברזל,
פריטין, טרנספרין, חומצה פולית, ויטמין B12 , ויטמין D , אלקטרוליטים -
מגנזיום/נתרן/אשלן/סידן, TSH , T3 , T4 , קורטיזול .
בדיקות דגימת שתן: קורטיזול, Specific gravity , חלבון, גלוקוז, קטונים, Ph ,
לויקוציטים, אריתרוציטים .
בדיקות לחץ דם.
דיוורבתהליך ההרשמה לפגישות הייעוץ בישראלבודי אתה מתבקש למסור כתובת איימיל וטלפון.
פרטים אלה משמשים את ישראלבודי על מנת ליצור איתך קשר באמצעות שיחת טלפון, איימיל, הודעה כתובה ודרך אפליקציית הWhatsApp.
ישראלבודי תיצור איתך קשר ע״י נציג מטעמה או ע״י מערכת אוטומטית על מנת לשלוח לך אישורי רכישה, לאשר מולך הגעה לפגישה, שינוי מועד הפגישה ועוד נושאים הדרושים על מנת לקיים בצורה נוחה ויעילה את פגישות הייעוץ.
בחתימה על התקנון והצטרפות לשירות הינך מאשר, שאתה יודע שישראלבודי עומדת ליצור איתך קשר דרך אמצעים אלו למטרות שונות הנדרשות לקיום הפגישה. בנוסף בעת הצטרפות לשירות, הפרטים שלך מועברים אוטומטית גם לרשימת התפוצה של ישראלבודי על מנת לשלוח אלייך חומר פרסומי. אם ברצונך להיות מוסר מרשימת התפוצה הפרסומית. אנא פנה אלינו לכתובת המייל
[email protected] ואנו נדאג להסיר אותך בהקדם. לחילופין בהודעות הפרסומיות שאנו שולחים יש הסבר כיצד להסיר את עצמך באופן עצמאי.
גם אם תבחר להסיר את עצמך מרשימת הדיוור של החומר הפרסומי, אנחנו עדיין נמשיך ליצור איתך קשר ע״י נציג מטעמנו או באופן אוטומטי דרך שיחות, הודעות כתובות, WhatsApp וכתובת איימיל בשביל כל התחומים הקשורים לפגישת הייעוץ עצמה ונדרשים על מנת לקיים בהצלחה את השירות אליו נרשמת. נושאים כגון : תיאום פגישה, אישורי הגעה, שליחת אישורי רכישה ועוד....
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. התקנון פונה לכל המינים בצורה שווה.
שם הלקוח כפי שנמסר בהרשמה לשירות
{[!accountname]}